A jelen Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogy a Viktoria Debrecen („Weboldal”, „mi”, „minket” vagy „a mi”) hogyan gyűjti, használja fel és adja tovább az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi a viktoriadebrecen.hu weboldalt („Weboldal”), igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol, vagy egyéb módon kapcsolatba lép velünk a Weboldallal kapcsolatban (együttesen: a „Szolgáltatások”). Az „Ön” és az „Ön” kifejezések a Szolgáltatások felhasználójára utalnak – függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, weboldal-látogató vagy más személy, akinek személyes adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerint gyűjtöttük.
Please read this Privacy Policy carefully.

Jelen adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük, például azért, hogy tükrözzük gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A frissített adatvédelmi irányelvet közzétesszük a weboldalon, frissítjük a „Legutóbbi frissítés” dátumát, és megteszünk minden egyéb, a törvény által előírt lépést.

A szolgáltatások nyújtása érdekében az alábbiakban leírtak szerint gyűjtünk személyes adatokat. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok attól függnek, hogy Ön milyen módon lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban felsorolt konkrét célokon túlmenően az általunk gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy kapcsolatba lépjünk Önnel, a Szolgáltatásokat biztosítsuk vagy fejlesszük, az alkalmazandó jogi kötelezettségeket teljesítsük, a Felhasználási feltételeinket érvényesítsük, valamint a Szolgáltatásokat, a jogainkat, a felhasználóink jogait vagy mások jogait megvédjük.

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogy hogyan használja webhelyünket és szolgáltatásainkat. A „személyes adatok” alatt azokat az információkat értjük, amelyek azonosítják Önt, Önhöz kapcsolódnak, Önt leírják, vagy amelyek ésszerűen Önhöz köthetők.

A Szolgáltatásokon keresztül közvetlenül megadott személyes adatok a következőket tartalmazhatják:

 

• Kapcsolattartási adatok, például név, cím, telefonszám és e-mail-cím.
• A megrendeléssel kapcsolatos adatok, például a számlázási és szállítási cím, a fizetési visszaigazolás, az e-mail-cím és a telefonszám.
• Fiókadatok, például felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdések és egyéb biztonsági adatok.
• Ügyfélszolgálati adatok, beleértve a velünk folytatott levelezés során megadott információkat is.

 

A Szolgáltatások bizonyos funkcióinak igénybevételéhez előfordulhat, hogy meg kell adnia bizonyos személyes adatait. Ha úgy dönt, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, előfordulhat, hogy bizonyos funkciók nem lesznek elérhetők az Ön számára.

Automatikusan gyűjthetünk adatokat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Használati adatok”). Ide tartoznak a webhelyhez és fiókjához való hozzáférésével és azok használatával kapcsolatos adatok, az eszközre, a böngészőre és a hálózatra vonatkozó információk, az IP-cím, valamint egyéb műszaki részletek.

A használati adatok gyűjtése érdekében cookie-kat, pixeleket és hasonló technológiákat alkalmazhatunk.

Előfordulhat, hogy harmadik felektől kapunk információkat, például:

 

• A webhelyünket és szolgáltatásainkat támogató szolgáltatók, beleértve a Shopify-t is.
• Azok a fizetési szolgáltatók, amelyek az Ön fizetési adatait kezelik.
• Olyan marketingpartnerek vagy hirdetési platformok, amelyek cookie-kat vagy pixeleket használnak.

 

A harmadik felektől származó összes adatot a jelen adatvédelmi irányelveknek megfelelően kezeljük.

 

• Termékek és szolgáltatások nyújtása: megrendelések teljesítése, fizetések feldolgozása, fiókok kezelése, valamint a szállítások, visszaküldések és cserék intézése.
• Marketing és reklámozás: promóciós üzenetek küldése e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint célzott hirdetések megjelenítése. Az EGT-ben élő felhasználók esetében a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerinti jogos érdekre hivatkozunk.
• Biztonság és csalásmegelőzés: csalárd vagy káros magatartás felderítése, kivizsgálása vagy az azzal szembeni fellépés. Az EGT-területen élő felhasználók esetében ez jogos érdekre is alapul.
• Kommunikáció és szolgáltatásfejlesztés: Ügyfélszolgálat nyújtása és szolgáltatásaink fejlesztése.

Cookie-kat használunk webhelyünk és szolgáltatásaink kezeléséhez és fejlesztéséhez. A Shopify által használt cookie-król részletes információkat itt talál:

https://www.shopify.com/legal/cookies

A cookie-k segítenek nekünk megjegyezni a felhasználói beállításokat és elemezni a felhasználói aktivitást. Beállíthatja böngészőjét úgy, hogy elutasítsa a cookie-kat, de ez hatással lehet a Szolgáltatások működésére.

Az alábbi esetekben továbbíthatjuk az Ön személyes adatait:

 

• Olyan szolgáltatók, akik olyan feladatokat látnak el, mint a fizetések feldolgozása, az adatelemzés, az ügyfélszolgálat, a megrendelések teljesítése és a tárhelyszolgáltatás.
• Üzleti és marketingpartnerek.
• Kapcsolt vállalkozások vagy a tőkekörcsoportunkba tartozó vállalkozások.
• Harmadik felek, amennyiben ehhez hozzájárulsz, pl. a közösségi média integrációján keresztül.
• Jogi helyzetekben, például vállalatfúziók, idézések vagy jogszabályi előírások betartása esetén.

Adatkategória

    

Címzettek

Azonosító adatok (kapcsolattartási adatok, megrendelési/fiókadatok)

    

Szolgáltatók, üzleti partnerek, leányvállalatok

Üzleti információk (megrendelési előzmények, ügyfélszolgálat)

    

Szolgáltatók, üzleti partnerek

Internetes/hálózati tevékenység

    

Analitikai szolgáltatók, informatikai szolgáltatók

Földrajzi helymeghatározási adatok

    

Műszaki szolgáltatók

Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem adjuk el és nem adjuk tovább az adatait.